Leverans

Leveransalternativ

Vilka fraktsätt som är tillgängliga beror på din leveransadress. De alternativ och priser som är tillgängliga för dig visas i kassan när du lägger din beställning.

Normal leveranstid är cirka 2-10 arbetsdagar beroende på valt leveransalternativ och leveransort. Vi samarbetar med externa transportörer, och mer information om leveransen kan lämnas av respektive transportör.  

Nedan hittar du en översikt över våra leveransalternativ: 

Budbee

• Budbee paketbox. Paketet levereras till det Budbee-paketskåp som du väljer i kassan, och du hämtar ut det med koden du får via SMS eller i Budbee-appen. Paketet ligger i skåpet i tre dagar (helgdagar räknas som halvdagar). Efter tre dagar förs paket till transportörens lager och du kan då inom 10 dagar boka en ny utkörning utan extra kostnad via den länk som skickats till dig via SMS eller i Budbee-appen.  
• Budbee hemleverans. Paketet levereras till din dörr utan personlig kvittens. Om du hellre vill ta emot paketet personligen väljer du det i Budbee-appen eller via länken i SMS:et innan leveransen där du även kan boka om din leveransdag.

Instabox

• Instabox paketbox. Paketet levereras till det Instabox-paketskåp som du väljer i kassan, och du hämtar ut det med koden du får via SMS eller i Instabox-appen. Paketet ligger i skåpet i tre dagar (helgdagar räknas som halvdagar). Efter tre dagar förs paket till transportörens lager och du kan då inom 10 dagar boka en ny utkörning utan extra kostnad via den länk som skickats till dig via SMS eller i Instabox-appen.  

Bring

• Bring paketbox. Paketet levereras till en Bring-paketbox och du får en avisering när det har levererats. Du öppnar paketboxen med den pinkod du får via SMS eller med Bring-appen. Hur länge paketet finns tillgängligt för upphämtning, och om tiden kan förlängas, ser du i Bring-appen eller i spårningslänken du får via SMS eller e-post.  
• Bring ombud. Paketet levereras till ett Bring-ombud och du får en avisering via Bring-appen, SMS eller e-post när det är redo att hämtas. För att hämta ut paketet visar du giltig legitimation, eller identifierar dig med BankID i Bring-appen och visar den QR-kod som skapas. Om någon annan ska hämta paketet åt dig kan du dela QR-koden med personen, eller så tar personen med både din och sin egen giltiga legitimation. Paketet ligger vanligtvis kvar hos ombudet i 7 dagar.

PostNord

• PostNord hemleverans. Paketet levereras i din brevlåda eller, om det inte får plats, utanför din ytterdörr eller i en påse på brevlådan. Ingen underskrift krävs vid leverans.  

Leverans utan personlig kvittens

Vissa hemleveransalternativ innebär att paketet levereras utan att du behöver vara hemma eller kvittera leveransen, vilket betyder att det kan lämnas i din brevlåda, vid din dörr eller på en annan plats i enlighet med det leveransalternativ du har valt. Om du hellre vill hämta paketet själv kan du istället välja leverans till en paketbox eller ett utlämningsställe.  

Fraktkostnad

Fri frakt gäller för beställningar över 300 SEK. Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför din beställning. 

Om något går fel

Kontakta vår kundtjänst eller mejla till [email protected] om paketet är skadat eller öppnat när du tar emot det, om innehållet inte stämmer med din beställning eller om du inte har fått paketet trots att leveransen är markerad som levererad.